В 90% случаев устройство, которое оснащено экраном и комплектом оборудования для видеоконсультаций, может заменить менеджера банка и по сути работает как миниофис: позволяет снять или внести наличные, изменить пин-код, перевести средства и осуществить ряд стандартных банковских операций.
Как сообщили в ВТБ, пока устройства работают только в Москве (в торговом центре «Афимолл» и возле станции метро «Цветной бульвар»), но позже видеобанкоматы могут появиться в отдаленных районах, где банкам невыгодно открывать отделение с большим штатом сотрудников. ВТБ не раскрывает стоимость технологии, но предположительно она исчисляется десятками миллионов рублей.
Однако во многих банках пока от такого оборудования отказываются, поскольку клиенты больше доверяют живым людям, а видеобанкоматы слишком дороги, предает РБК.
